INDIA UNA PROMESA UNA REALIDAD

La República Democrática Federal de la India con más de 1.100 millones de personas en el segundo país más poblado del mundo y las proyecciones indican que para mediados de siglo superará a China en población. Dentro de este inmenso país, casi 300 millones de personas tienen poder adquisitivo y unos 90 millones tienen ingresos que permiten una capacidad de consumo comparable al de los países europeos. Estas cifras muestran un tamaño de mercado comparable duro (hoy es el 4 º país en el poder adquisitivo del mundo) y tasas de crecimiento económico constante por encima del 5%, lo que lo configura como una de las principales economías en desarrollo, aunque a día de hoy el producto nacional bruto no superá el 80% del español.

¿POR QUÉ? INVERTIR EN LA INDIA

¿Cuáles son los principales atractivos del mercado indio?
La India tiene desde comienzo de 1990 un paso muy importante en un proceso de
progresiva liberalización y apertura de su economía.

La estabilidad ha sido constante en los últimos años dentro del entorno económico indio. Está garantizada por un sistema democrático que ha dado credibilidad al proceso de apertura y de seguridad, esto se ve reforzado por la tradición y la credibilidad de su sistema judicial.

El crecimiento económico experimentado ha llevado a mejoras graduales en los indicadores de bienestar social (esperanza de vida, tasas de mortalidad infantil y de alfabetización) el desarrollo de una creciente clase media, especialmente en zonas urbanas con un ingreso per cápita suficiente para la demanda de bienes de consumo duraderos.

Es un mercado muy competitivo debido a que:

• Factor de la mano de obra abundante.
• Mano de obra muy competitiva.
• Alto nivel de capacitación de un alto porcentaje de la fuerza de trabajo.
• Políticamente estable.
• El uso extendido de Inglés en el gobierno y el comercio.
• Tener el mayor crecimiento proyectado de su fuerza laboral en los próximos años entre los países asiáticos.

Se trata de un mercado sin explotar. Tiene las ventajas tecnológicas de los costes o la gestión de la que no se goza en los mercados occidentales. Todos los mercados están en expansión y son muchas las necesidades aún por reestablecer.

Se consolida entre los destinos más atractivos del mundo para la inversión. Es el lugar donde se generan muchas de las grandes oportunidades de negocio en el largo plazo y será una gran potencia económica en el futuro.

La misma actitud de las autoridades ha cambiado con respecto a la inversión extranjera y su papel como difusor de capital tecnológico, la gestión como una fuente directa de creación de empleo. Así, se sostiene que la India es un país en desarrollo con una inversión más favorable.

Es el séptimo país del mundo por área y el segundo más poblado después de China con más de 1.100 millones de personas. La tendencia es el aumento de la población, las proyecciones demográficas indican que para el 2050 India superará a China, por lo que será el país más poblado del mundo.

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- EL CEREBRO DE INDITEX

No es el Gran Hermano de Orwell, pero casi. Una red propia de servidores permite al gigante que un tienda de la India reciba una camisa agotada en un máximo de 48 horas. Y lo que es más importante: Inditex sabe al momento qué gusta a sus clientes.

Una clienta dice: «No queda la S de esta camiseta». Y desde cualquiera de sus lanzaderas de distribución en España, en Galicia, Madrid, Aragón, Cataluña o Alicante, Inditex es capaz de enviar la prenda a cualquiera de sus 5.000 tiendas en todo el mundo en poco más de 48 horas.

Es una batalla contra el reloj que parece sencilla pedido, gestión, envío, venta, pero no lo es tanto. Servir el producto ipso facto exige ser capaz de producir ipso facto. Y algo más: hay que recibir el pedido ipso facto. Esto es posible gracias a un sistema de gestión informática privado, soportado por una red propia de servidores «en nube» que garantiza a la compañía el control en tiempo real y el acceso a las tiendas en cualquier parte del mundo. Esta red, que podríamos considerar el cerebro de Inditex, sirve también para mucho más.

Gabriel Moneo, director general de Sistemas de Inditex y responsable de la implementación de su estructura tecnológica recaló en la multinacional tras su paso como responsable de las comunicaciones del Banco Popular de la mano del director general y futuro presidente de la compañía, Pablo Isla, explica que es la «gestión propia» de la información que llega de cada tienda la que le permite al grupo tener la orientación al cliente en que se basa su éxito y realimentar y «obtener tendencias» del mercado casi en tiempo real.

La red y su secreto
Para poder tener un servicio de información «suficiente» de lo que ocurre en cada tienda, comenta Moneo, para «tener acceso a todas las tendencias», Inditex cuenta con una red internacional de comunicaciones, privada y virtual, «que nos permite unir países, centros logísticos, cadenas de tiendas y canal on line» (desde hace unos meses, Zara desarrolla una tienda en internet que previsiblemente se irá ampliando a otras cadenas del grupo).

La conexión on line con todas las instalaciones del planeta, con diferentes anchos de banda dependiendo del país en que radique la sucursal del grupo, permite a la cadena «ser más proactiva que reactiva». La red se maneja y controla desde la central de Arteixo, en La Coruña, desde la que los responsables de las distintas líneas tienen acceso en cada momento a la situación de los nodos.

Para conseguir esto, está el cerebro: dos CPD (siglas del Centro de Procesamiento de Datos) centrales redundados conectados a todos los site de los centros locales a lo largo y ancho del globo gracias a 1.400 servidores virtualizados. Como decíamos, Inditex tiene diferentes modos de conexión a los centros locales dependiendo de la capacidad tecnológica del país. Uno de los CPD, que se sirve de una plataforma Power de IBM, se emplea en las transacciones comerciales y la actividad de recursos humanos. El otro, que no es operacional, sino informacional, sirve para «la toma de decisiones».

Inditex estratifica la información que llega a la central, y la ordena por prioridad, para que las máquinas accedan más o menos rápido según las necesidades de la compañía.

Y lo que es más importante: cuenta con un cloud privado, una raid de 200 servidores conectados a través de internet que permite elevar la capacidad de computación de la máquina para la toma de decisiones en «momentos muy críticos». «Determinados procesos no pueden durar más de unos minutos», argumentaba el responsable de Sistemas de Inditex en una reciente intervención en La Coruña. Pero Moneo rechaza que la clave del éxito de la multinacional textil de la firma sea la tecnología: «El negocio ha sobrevivido cuando la tecnología era menos puntera», dice.

Las conexiones de este cerebro con las tiendas se realiza cerca de la caja, en una terminal de gestión de tienda que a veces los clientes confunden con la anterior. Este aparato sirve para una rápida distribución de la mercancía y «es el mismo en todo el mundo». Su tarea va de la gestión de recursos humanos a las ventas.

La aplicación práctica
El entorno informático tiene consecuencias en la vida real, claro. La Escuelda de Negocios de Harvard (Harvard Business School), que estudió el modelo Zara (aporta hoy en día más del 60% de la facturación del grupo), desvela que en el caso de la compañía creada por Amancio Ortega el patrón tradicional diseño-fabricación-cliente, —en el ejemplo de Inditex—, arranca en el consumidor, pasa por la tienda, y finaliza en los procesos de diseño, fabricación y realimentacion.

En la práctica, ¿esto qué significa? Pues que la camiseta que la cliente pedía en el primer párrafo de este reportaje será registrada a las 0.00 horas de esa noche. A la 1.00 se procederá a la gestión comercial y consolidación de los pedidos (ver si quedan prendas, proceder a su envío). A las 2.00 de la madrugada se inicia el reparto: por transporte terrestre, si la mercancía tiene como destino un punto de Europa (llegará en 36 horas); o por transporte aéreo si va a cualquier otra parte del mundo (el lapso se extiende hasta un máximo de 48 horas).

«Se hace una propuesta a la tienda de la oferta de producto, se confirma el pedido, los gestores comerciales consolidan el pedido, y entre 36 y 48 horas tratamos de tener todo el producto en nuestras tiendas», en palabras de Moneo.

La dinámica logística necesaria para mantener este ritmo es posible además gracias a un aprovisionamiento de proximidad por parte del grupo: sus once fábricas de España, Portugal y Marruecos generan el 49% de toda la producción de Inditex, que recurre en mucha menor medida al exterior. En el continente asiático (Bangladesh, India, China) se produce otro 35%, mientras que el resto de Europa (14%) y el resto de mundo (México, Brasil, fundamentalmente; un 2%) se encargan del resto.

Adaptada a la compañíaLa propia dirección general de Sistemas está dividida en las mismas áreas equivalentes a los departamentos de negocio de Inditex (comercial, logística, financiero, expansión y gestión de personas).
Fuente: ABC

- UNO DE LOS ACUERDOS UE-INDIA, PUEDE AMENAZAR AL SUMINITRO DE FÁRMACOS GENÉRICOS

La ONG Intermón Oxfam ha acusado hoy a la Unión Europea (UE) de poner en riesgo el suministro de "medicamentos asequibles" a los países en vías de desarrollo con sus negociaciones para lograr un tratado de libre comercio con la India, uno de los principales productores de fármacos genéricos.

Según afirma esta organización no gubernamental (ONG) internacional en un comunicado, la UE "continúa presionando al Gobierno indio para acordar nuevas normas que cortarán el suministro de medicamentos asequibles a la India y a los países en vías de desarrollo", en las negociaciones que tienen lugar entre ambas partes para lograr un acuerdo de libre comercio.
Dichas normas "podrían poner en peligro las vidas de las personas que necesitan medicamentos a precios bajos", advierte Oxfam.

India es conocida como "la farmacia del mundo en vías de desarrollo", ya que acoge la producción de dos tercios de los medicamentos genéricos utilizados en los países pobres, y el 90 por ciento de los fármacos contra el sida, destaca la ONG.

Oxfam señala que, aunque un acuerdo de libre comercio "debería hacer más fácil para las compañías indias la producción y exportación de medicamentos asequibles", en su forma actual "tendrá un impacto devastador en el acceso a dichos fármacos en los países pobres".

Los puntos concretos que la ONG señala son la inclusión de medidas destinadas a proteger la propiedad intelectual de las fórmulas de los medicamentos, así como el procedimiento de registro y aprobación de licencias para producir fármacos genéricos, incluso para las fórmulas no patentadas.

Un acuerdo que limite el comercio legítimo de medicamentos genéricos "golpeará a la población de los países más pobres de una forma desproporcionada", especialmente en zonas como el África subsahariana, donde apenas hay producción local de fármacos y existe una gran dependencia de las exportaciones indias, subraya Oxfam.

"Los intereses de las grandes compañías farmacéuticas no pueden anteponerse a las necesidades de los 2.000 millones de personas en el mundo que no tienen acceso a las medicinas esenciales", añade la ONG.
Fuente: Bruselas, 8 nov (EFE). Ideal.es

- EL SECTOR MINORISTA DE LUJO MIRA MÁS ALLÁ DE LAS GRANDES CIUDADES Y CENTROS COMERCIALES

El de productos de lujo es un mercado de unos 1.500 millones de dólares en India, lo que representa aproximadamente el 31,5% de la industria del lujo (4.760 millones de dólares), que incluye servicios como la hostelería y bienes como automóviles de lujo y apartamentos residenciales.

“El mercado de lujo global de la India crecerá un 21% y pasará a ser casi tres veces su tamaño actual en 2015″, predice el informe Luxury in India, publicado conjuntamente por la Confederación de la industria india y AT Kearney, el 7 de octubre.

Se trata de un cambio de perspectiva para el comerciante de lujo. La venta al por menor de lujo en India hasta ahora ha estado restringida a los hoteles de cinco estrellas y tres centros comerciales de lujo: DLF Emporio en Nueva Delhi, Palladium en Mumbai y UB City en Bangalore.

Para aprovechar el alto crecimiento, las empresas de venta de lujo, como Genesis, Reliance Brands Ltd (que cuenta con Zegna), y Blues Clothing Co. (la franquicia exclusiva para Versace, Cadini y Cornelia en la India), se encuentran en expansión. Genesis tiene previsto abrir de 7 a 10 tiendas durante el próximo año y medio en las tres grandes ciudades, así como en lugares nuevos, como Chennai, Pune y Ludhiana.

Por otra parte, las marcas necesitan tener varias tiendas en una ciudad para poder abastecer a grandes poblaciones. Pero las opciones son limitadas porque no hay demasiados centros comerciales de gama alta que se estén construyendo.

La semana pasada, marcas europeas de alto standing como Vero Moda y Jack y Jones abrieron una tienda principal conjuntamente de dos pisos en Santa Cruz, un barrio de Mumbai.

Asimismo, Mango, marca de prendas de vestir de mujer y la marca de accesorios que hasta la fecha tenía tiendas exclusivas en los centros comerciales, ahora llega al público a través de Shoppers Stop Ltd, una gran cadena multimarca de venta minorista.

Si bien la infraestructura es deficiente, otros elementos parecen estar listos. India tiene alrededor de 127.000 millonarios. Hubo un aumento del 50,9%, en 2009, en el número de individuos de alto poder adquisitivo (HNI), o aquellos con activos para invertir de 1 millón de dólares o más, de acuerdo con el informe sobre la riqueza en la región de Asia Pacífico de Merrill Lynch Global Wealth Management y Cap Gemini publicado en septiembre. En cuanto a su riqueza total, creció un 53,8% respecto al año anterior.

Por otra parte, casi el 70% de la riqueza de la India se concentra en las cinco metrópolis, dijo Atul Singh, director gerente y jefe de gestión de inversiones y riqueza global, en la India, de DSP Merrill Lynch, explicando que su presencia en las ciudades estos se necesitaba a un mínimo para cubrir el cliente de lujo de la India.

La creación de riqueza ya no se limita sólo a Mumbai, Delhi y Bangalore. Se está llevando a cabo en ciudades de nivel I y II como Ahmedabad, Hyderabad y Pune dijo el informe de AT Kearney sobre tiendas de lujo, que estima una demanda latente en la India entre 3.000 y 3.500 millones de dólares, superior a los niveles actuales en un 120-150%.

Fuente: Mint 02-11-2010

- DISTRIBUCIÓN COMERCIAL EN INDIA 2010

A pesar de la fuerte y antigua presencia de varias de las multinacionales más conocidas del sector de bienes de consumo, para muchas empresas la India representan aun un territorio desconocido, caracterizado por numerosos factores interrelacionados que dificultan considerablemente la distribución en el país. La variedad y elevado número de consumidores, la extensión geográfica, el número de intermediarios, la dimensión del comercio minorista, el deficiente estado de las infraestructuras de transporte y la desorganización de muchos de sus mercados son algunos de los elementos que cabe destacar.

La distribución minorista en India se caracteriza por ser un sector muy atomizado y con claro predominio de la distribución tradicional, formada por un gran conjunto de pequeños puntos de venta o “kirana”, sobre la distribución organizada. No obstante, a lo largo del último lustro se ha producido un gran aumento en la presencia de las nuevas formas de distribución, como centros comerciales, hipermercados o supermercados, hasta ahora, sobre todo, en Nueva Delhi, Mumbai, Bangalore, Chennai y Kolkata, pero también, crecientemente en ciudades “Tier II”, como Noida, Amritsar, Cochin y Gurgaon, que se presentan como importantes destinos para la inversión en el comercio minorista por su enorme potencial de crecimiento.

Hay que destacar la prohibición total a la inversión extranjera en el comercio minorista multimarca. Esta limitación se basa en el recelo de los dirigentes indios a la entrada de multinacionales extranjeras en el sector, lo que supondría una reestructuración muy importante del mismo que afectaría a miles de negocios familiares. No obstante, el Gobierno está plantándose el debate sobre su mayor liberalización y las grandes multinacionales, por ejemplo Wall-Mart y Carrefour, ya han tomado posiciones ante su eventual apertura progresiva, firmando acuerdos de franquicia, invirtiendo mediante JV en el sector mayorista (formato cash and carry), y dando asistencia en el intangible de la cadena de valor.

La reglamentación de la distribución interior es competencia de cada uno de los estados del país, lo que resulta en una gran diversidad de normativas que impiden el desarrollo de un mercado uniforme y unificado, y explica también en cierto modo la abundancia de intermediarios y redes de distribución locales.

- LOS SECTOR DE BIENES DE CONSUMO TRENDRÁN QUE HACER FRENTE A UNA REDUCCIÓN DE BENEFICIOS

El coste que está suponiendo a los consumidores la subida de los precios se puede, según los analistas, reflejar en los resultadostrimestrales de las empresas dedicadas a la fabricación de productos para el cuidado personal y del hogar.

La inflación de la comida y la subida en el precio de los suministros arrastrará el crecimiento y la rentabilidad de estas empresas. No obstante, la situación mejorará gracias a los mercados rurales, los cuales han sido reforzados por los planes de bienestar y prestaciones sociales y por los mayores ingresos obtenidos gracias a la subida de los precios de las materias primas.

Por este motivo, empresas como Motilal Oswal Securities Ltd. y Angel Securities Ltd. esperan una reducción gradual de las ventas y crecimientos de los beneficios para el sector. “Esperamos que el crecimiento de los beneficios del sector de los bienes de consumo rápido se modere a un 14% en 2010 tras los crecimientos medios del 15-20% “, enuncia el informe de Angel Securities.

Según el anticipo del informe de Motilal Oswal Securities presentado el 2 de julio, la inflación de los alimentos, que ha sido superior al 16%, ha afectado negativamente a la capacidad de compra de los grupos menos favorecidos de la India tanto urbana como rural, ya que la comida supone un 40% del presupuesto mensual en un hogar medio indio. Este porcentaje es todavía mayor para los consumidores con bajos ingresos; que son a su vez los que contribuyen en mayor medida al crecimiento en volumen de esta categoría.

A pesar de esto, la alta inflación ha hecho crecer en mayor medida el gasto urbano que el rural. Los planes gubernamentales como el Plan Nacional Mahatma Gandhi para la Garantía del empleo Rural y los altos precios de las materias primas han puesto más dinero en los bolsillos de los consumidores rurales, lo que ha logrado la mejora de sus estándares de vida. Según un estudio recientemente publicado por ICICI Securities Ltd.

Gracias a la creciente prosperidad de la India rural, se espera que el crecimiento de la demanda rural sobrepase el de la urbana.

Según Sunil Duggal, presidente de Dabur India Ltd. un buen monzón marcará la diferencia, ya que las perspectivas sobre la inflación no están claras, pero un buen monzón ayudará a que la inflación se enfríe y a que los márgenes sean mejores al reducir el precio de los alimentos.

Otro factor importante en la reducción de los márgenes para las empresas de bienes de consumo ha sido el incremento de la competencia en sectores clave como los jabones, detergentes, cuidado para el cabello y cuidado personal, lo que unido a subidas de hasta el 41% en los precios de algunas de las materias primas más utilizadas en la fabricación de estos productos ha hecho que empresas líderes del mercado, como Hindustan Unilever Ltd (HUL) o Procter and Gamble (P&G), hayan reducido de forma drástica su cartera de productos en detergentes y champúes.

La única excepción la encontramos en empresas como Marico Ltd., que comercializa a través de las marcas Parachute y Saffola aceites de coco y de cocinar respectivamente. Los precios de las materias primas de estos productos se espera permanezcan estables por lo que las predicciones apuntan a una expansión de los márgenes en este trimestre.
Fuente: Mint

- CHINA, KUWAIT E INDIA, MERCADOS CON MÁS POTENCIAL DE CRECIMIENTO PARA LA DISTRIBUCIÓN MINORISTA

China, Kuwait e India ocupan, junto con Arabia Saudí y Brasil, el 'top 5' de los mercados más atractivos para la expansión de los grupos de distribución minorista, según el estudio 'Global Retail Index' de la consultora A. T. Kearney.

El lento crecimiento, los fuertes descuentos y la "volubilidad" de los consumidores de los mercados desarrollados como consecuencia de la recesión económica propician que el sector minorista esté "más volcado" en la expansión internacional.

Según el socio de A.T. Kearney y responsable del área de Distribución Minorista en España y Portugal, José Ignacio Nieto, "invertir en países en vías de desarrollo para el crecimiento futuro ya no es un lujo, sino una necesidad".

Muchos grupos de distribución están centrando su expansión en grandes mercados emergentes como Brasil, India y China, pero el estudio de este año ha encontrado "numerosas posibilidades" en países más pequeños, como Kuwait, Macedonia, Albania o Uruguay, que representan "oportunidades cada vez más atractivas".

La consultora destacó que algunos de estos países ofrecen a los minoristas grandes oportunidades para introducirse en una nueva región (Macedonia, Guatemala), sirven como mercados de prueba debido a sus similitudes con otros países de la zona (Uruguay), o permiten beneficiarse de la existencia de poblaciones predominantemente urbanas y con alto poder adquisitivo (Kuwait).

En el estudio de este año, China recupera el primer puesto, algo que no sucedía desde 2002, mientras que India, primer destino en 2009, retrocede a la tercera posición. Tras el 'top 5', figuran en el 'ranking' de destinos más atractivos Chile, Emiratos Árabes Unidos, Uruguay, Perú y Rusia.

En el mercado español, se gún la consultora, existen factores que podrían invitar a los operadores mejor preparados a afrontar la aventura internacional, como el elevado grado de incertidumbre respecto a la coyuntura macroeconómica y la evolución del consumo o el alto nivel de concentración empresarial en el sector.

QUEDA RECORRIDO PARA OPERADORES ESPAÑOLES
Nuestro mercado plantea algunos elementos que podrían hacer pensar que todavía queda recorrido antes de salir al exterior", señala, no obstante, A.T. Kearney.

En este sentido, alude al elevado número de operadores regionales que puede apuntar a una "consolidación natural a futuro", con la desaparición de pequeñas cadenas y el aumento de los procesos de fusiones y adquisiciones.

En cualquier caso, aquellos operadores que se planteen una aventura internacional deberán reunir características "esenciales", como contar con una marca cuyo valor "se extienda más allá de las fronteras nacionales". Adicionalmente, el efecto escala, la fortaleza financiera y una vocación claramente internacional serán factores claves para emprender la internacionalización
Fuente: A. T. Kearney. Europa Press

- CARREFOUR ACUERDA APERTURA DE ESTABLECIMIENTOS EN INDIA

Carrefour, la cadena de venta al por menor más grande de Europa, ha acordado con Kishore Biyani, de Pantaloon Retail, el establecimiento de tiendas franquiciadas, después de 6 años tratando de entrar en el mercado indio.

Se espera que al minorista con base en Paris, que está experimentando caídas en sus beneficios provenientes de su país de origen debido a un ajuste del gasto de los consumidores, firme un acuerdo en marzo.

Cuando el acuerdo con el gigante indio sea formalmente anunciado, Carrefour sería el tercero entre los grandes nombres que se incorporan el mercado minorista indio, que mueve anualmente 390 millones dólares, después de Bentonville, Wal-Mart y Tesco.
Carrefour, Wal-Mart y otros grandes minoristas grandes del mundo desarrollado desean estar presentes en el mercado indio, a pesar de los obstáculos burocráticos, con la esperanza de que el marco regulatorio se despeje, al igual que ha ocurrido con otros sectores como el de las telecomunicaciones.

El franquiciado de Carrefour probablemente forme parte de Future Value Retail, una filial 100% propiedad de Pantaloon, que posee la cadena de supermercados Big Bazaar y Food Bazaar. Big Bazaar, que cuenta con 109 establecimientos, contribuye en un 65% a los ingresos del Future Group, con ingresos totales de 2.000 millones de dólares. Food Bazaar cuenta con 152 establecimientos.

Carrefour tiene dos entidades en la India – Carrefour WC&C India y Carrefour India Master Franchise Company.

Aunque los establecimientos del franquiciado comercialicen productos similares a los de la cadena de Pantaloon, aquel los estarían más orienta al los consumidores de perfil medio y medio-alto, que no buscan el ahorro ni vacilan pagar más por la experiencia que supone comprar en establecimientos con una atmósfera lujosa.
Fuentes: Business Standard Ofecomes 19/01/2010

- LA OPORTUNIDAD DEL SECTOR DE DISTRIBUCIÓN MINORISTA EN INDIA

La transformación del sector minorista en la década posterior a la liberalización del sector en India ha sido dramática. No sólo ha cambiado los hábitos y patrones de consumo, sino que también ha dejado una huella indeleble en las ciudades indias en forma de grandes centros comerciales.

La distribución minorista organizada ha crecido a un ritmo imparable. En 200, era tan insignificante que no existen estimaciones formales del tamaño del sector. En 2002 creció hasta convertirse en una industria de 2.000 millones de dólares. Según KPMG, el sector presenta hoy unos beneficios anuales por encima de los 37.000 millones de dólares, mientras que el total del sector minorista en india es de 350 millones de dólares. En 2009, AT Kerney clasificó a India como el mercado emergente más atractivo de distribución minorista. En 2000, los primeros centros comerciales del país abrían sus puertas.

El primero fue Crossroads, del grupo Piramal, que abrió al público en 1999. Ha sido una década de gran crecimiento también para otros detallistas cómo Pantaloons, Big Bazaar, Shoppers’ Stop, Spencers y FoodWorld. Bajo el augurio de grandes beneficios, los ambiciosos planes de expansión se convirtieron en grandes edificios al albor de la bonanza económica y los asequibles precios del mercado inmobiliario. Los minoristas indios sufrieron la falta de confianza de los consumidores, fruto a su vez de la crisis que padecieron las economías occidentales a partir de setiembre de 2008. Algunos minoristas, que no cambiaron sus estrategias a tiempo o que no fueron suficientemente ágiles; salieron del negocio o están balanceándose en la cuerda floja de la insolvencia.

En resumen, a lo largo de esta década ha surgido una nueva industria en India y por el camino se han ido cayendo, y seguirán cayendo, algunos de los jugadores iniciales del mercado. El crecimiento del sector minorista organizado y el espinoso asunto de la inversión extranjera directa (IED) dio pié a grandes titulares en la prensa india, en la medida que los pequeños kirana (tiendas minoristas informales) temían que el sector organizado les dejara fuera del negocio. Las violentas protestas a lo ancho del país y la politización del debate ralentizaron la entrada del sector organizado en casos como el del estado de Uttar Pradesh, donde el gobierno prohibió operar a Reliance Retail.

En la actualidad, algunos competidores globales cómo Wal-Mart y Carrefour, que afrontan un bajo crecimiento en sus respectivos mercados locales han forjado alianzas en India. Un país donde hasta la fecha, sólo se permite la entrada de capital extranjero en centros Cash and carry (venta al por mayor en régimen de autoservicio) o bien en centros comerciales en los que el cliente es otro negocio y no el consumidor final.

El tema de la IED en centros multimarca continuará siendo una patata caliente política hasta que los minoristas domésticos pierdan su animosidad frente a las empresas extranjeras y comprendan que pueden beneficiarse de la transferencia de tecnología, el superior know-how en logística y cadena de suministro, además del capital de los grandes grupos extranjeros. Así, en los próximos dos años se consolidará el mercado indio, un proceso durante el cual las cadenas con menos de 100 tiendas se fusionarán con grandes empresas o bien cerrarán sus puerta
Fuente: Ofecomes, The Economic Times

- PRINCIPALES SECTORES ECONÓMICOS ESTADO DE KERALA - INDIA

Las industrias que tradicionalmente se han encontrado en Kerala son la textil (con predominio de telares manuales), el procesado de anacardos, la producción de fibra de coco y la artesanía. Otras actividades importantes en el estado son la producción de caucho, té, cerámica, equipos eléctricos y electrónicos, chapas de madera, ladrillos y baldosas, químico y farmacéutico y fertilizantes.

También existen algunas unidades de fabricación de equipos y máquinas de precisión, máquina herramienta, derivados del petróleo, pinturas, papel, vidrio y metales no-férricos (Kerala cuenta con algunos depósitos de caolín y arena (beach sand) que contiene una gran variedad de minerales).

Durante los ejercicios fiscales 2000-01 y 2007-08 Kerala registró un crecimiento industrial positivo, excepto en 2001-02 cuando fue de (-)4,44% y (-)2,88% a precios constantes y corrientes respectivamente. La tasa media de crecimiento del PIB del estado entre 1999-2000 y 2007-08 fue de 4,9% y 8,5% a precios constantes y corrientes respectivamente. En cuanto a la contribución de la industria al conjunto del PIB del estado durante 2007-08, medido en precios constantes y corrientes, fue de 8,02% y 8,45% respectivamente.

Las principales exportaciones de Kerala son los anacardos, té, café, especias, aceite de limoncillo, marisco, palo de rosa (rosewood) y fibra de coco. Las especias registraron el mayor crecimiento anual (92%) en 2007-08, mientras que el té perdió protagonismo dentro del total de las exportaciones.

El turismo es una de las principales actividades del Kerala y contribuye en torno a un 13% - 15% del PIB del estado. En el año 2009, los ingresos obtenidos por este sector fueron de un crecimiento del 16% respecto del año anterior.

Entre los meses de enero y junio del año 2009, la llegada de turistas extranjeros a Kerala registró buen crecimiento respecto al mismo período del año anterior.
Fuente: Cocex, Ofecomes

- INDIA SECTORES ESTRELLAS DEL MERCADO MINORISTA

Hace 6 años los sectores estrella del mercado minorista eran sin lugar a dudas el calzado y la ropa, actualmente las tendencias han cambiado y los sectores más destacados son los siguientes (en orden de mayor a menor importancia asociada): comida, bienes consumibles, electrónica, joyería, relojería, libros y música. Esto no quiere decir que el resto de sectores no crezcan, el sector en todo su conjunto experimenta un crecimiento importante año tras año, a continuación se hace una referencia de los sectores mas importantes.


-Moda
-Zapatos
-Relojería y Ópticas
-Joyería
-Mobiliario
-Fitness y cuidado personal
-Salud y Productos Farmacéuticos
-Comidas y Tiendas de Ultramarinos
-Catering
-Libros, música y regalos
-Entretenimiento
-Telecomunicaciones
-Fuel
-Electrónica

La demanda de consumo va directamente ligada tanto a la economía india como al cambio de la sociedad. La situación actual del sector minorista es un continuo crecimiento con un futuro prometedor.

El mercado indio es el más joven en edad comparándolo con cualquier otro (media de 25 años). Alrededor del 65% de la población son menores de 35 años, e incluso el 54% de la población son menores de 25 años. Esta situación es completamente opuesta a la que se da en otros países como Japón o incluso en Europa donde la población está decreciendo. Incluso China, que se mantenía también como un país con población muy joven verá en unos 20 años envejecer a su población.
Fuente Cocex, Ofecomes

- SECTOR MINORISTA DISTRIBUCIÓN ORGNIZADA EN INDIA

El sector de la distribución organizada no se empezó a desarrollar en India hasta comienzos de la década de los noventa, hasta 1991 para ser más exactos.

La evolución de India en el sector minorista es clara, Según los proyectos aprobados hasta el momento en el año 2011, el sector organizado pasará a ser alrededor del 15-18% del comercio minorista total e India pasará a aumentar el número actual de establecimientos en:

-280 hipermercados
-3200 supermercados
-400 grandes almacenes
-1200 tiendas especializadas
-20000 tiendas de marca exclusiva

Los formatos en los que se presenta el sector organizado son muy diversos. El mundo minorista es tan nuevo en el país que en estos momentos es válido experimentar con cualquier tipo de formato con tal de conseguir el objetivo final que no es otro más que atraer clientes a los establecimientos.

A continuación se exponen los principales tipos de establecimientos minoristas que se pueden encontrar en India.`

Grandes almacenes
Son establecimientos que ofrecen gran variedad de productos desde moda, cosméticos, joyería hasta accesorios y muebles. Normalmente venden los productos a un precio establecido y permiten cambios y reembolsos. Suelen formar parte de cadenas de establecimientos a lo largo del país o incluso de varios países.

Suelen estar situados en grandes ciudades donde la cultura del consumo está más instalada, son establecimientos de marca conocida por la población en general, por lo que se apoyan en ello para atraer más clientes, a su vez intentan desarrollar un concepto de tienda que impulse al mercado compulsivo. En India, los grandes almacenes están dedicados a moda, accesorios o mobiliario y suelen estar establecidos en los centros comerciales como 'anchor tenant', por lo que son los responsables de atraer a gran número de público a dichos centros, sobre todo durante los fines de semana.

Supermercados
El supermercado es un establecimiento de auto-servicio dedicado en general a comida y artículos relacionados con la casa. Normalmente están situados en áreas de conveniencia, cercanas a zonas residenciales y suelen ofrecer facilidades de aparcamiento para los clientes.

La forma de atraer a los clientes en este caso es la oferta de precios bajos. Antes de la liberalización la oferta era muy limitada y la calidad pasaba a un segundo plano, ahora todo ha cambiado y la sociedad india comienza a hacer balance entre calidad-precio agradeciendo la posibilidad de elección entre diversidad de productos.

La cultura del supermercado es muy reciente en India, pero se ha hecho rápidamente popular. Gracias a ellos se han introducido elementos como los carros de la compra e incluso el código de barras, actualmente incluso ofrecen tarjeta de socio y de lealtad a los clientes. Este rápido florecimiento se ha dado gracias facilidades como: mayor rango de horarios y una mayor comodidad al disponer de todo en el mismo establecimiento o simplemente la mayor higiene en ellos.

Hipermercados
Los hipermercados en realidad son el resultado de una mezcla entre supermercados y grandes almacenes. Generalmente están situados a las afueras de las ciudades, son grandes superficies con numerosos aparcamientos para la comodidad de los clientes. Poseen gran variedad de oferta, desde productos frescos hasta ordenadores, siendo la proporción 60% comida -40% otro tipo de productos. Los hipermercados en general forman partes de cadenas, lo que les permite ofrecer precios más bajos que otro tipo de establecimientos.

En estos momentos debido a las restricciones del Gobierno respecto a la IED en el sector, la única forma que tienen los grupos, tradicionalmente minoristas, extranjeros de acceder al mercado indio es mediante el sector mayorista.

Establecimientos de descuento
Se tratan de establecimientos tipo gran almacén donde se ofrecen productos de diverso tipo a precios inferiores que en otros. Tienen un amplio rango de productos: comida, joyería, accesorios electrónicos...generalmente de marcas conocidas. La americana Wal-mart es la cadena más grande de este tipo en todo el mundo.
Las ciudades donde es más frecuente encontrar este tipo de tiendas son: Mumbai, Bangalore, Kolkata o Hyderabad.

Establecimientos especializados
Este tipo está dedicado únicamente a una categoría de productos, incluye cadenas como Planet M, Music World, Crossword, Kids Kemp,...Están dirigidas a un sector de la población con gustos predeterminados y que es dado a las compras 'compulsivas'. Debido a ello estos establecimientos cuentan con programas de lealtad para los clientes, para asegurarse las visitas frecuentes. Las ciudades donde es normal encontrar malls con este tipo de establecimientos son Gurgaon (Gold Souk Mall, dedicado a joyería) y Bangalore (Eva Mall, dedicado a ropa de mujer y complementos).

Tiendas de conveniencia
Este tipo de tiendas tienen como característica principal su horario de venta al público 24 horas 7 días a la semana. Su oferta es básicamente FMCG3 (es decir comestibles y productos empaquetados), productos de belleza y salud y por último, productos de uso diario. Normalmente se encuentran junto a gasolineras o zonas donde no es posible encontrar más tiendas que ofrezcan productos de este tipo.

Kioskos y Food Count Counters
Son un tipo de establecimientos muy bien acogidos por la sociedad India, ofrecen comestibles, snacks, revistas y periódicos. Ahora el concepto de kiosco ha cambiado y además de kioscos tradicionales existe un nuevo concepto dedicado a: accesorios de moda o entretenimiento. Normalmente este tipo kioscos se encuentran en las calles principales de las ciudades, malls, multiplexes.

Distribución Minorista por Sectores, prevista para el 2013
Supermercado 34%
Hipermercado 32%
Cash & Carry 9%
Grandes Almacenes 2%
Otros 23%
Fuente Cocex, Ofecomes

- SECTOR MINORISTA DISTRIBUCIÓN TRADICIONAL INDIA

• Paan Shops:
Pequeñas tiendas o kioskos de espacio muy reducido que venden principalmente tabaco, dulces y el tan típico "paan" indio. Se pueden encontrar en cualquier rincón del país. En total suman unos tres millones de establecimientos, aunque es difícil dar un número total.

• Kiranas,
También conocidas como "mom and pop stores": son negocios familiares (en general de 2º o 3º generación) que no suelen superar los 50 metros cuadrados de superficie. No es inusual que no declaren beneficios y no paguen ni la electricidad ni los impuestos, originando así competencia desleal a formatos de distribución organizada de mayor tamaño como los supermercados. Estos pequeños puntos de distribución o "kiranas" son un elemento fundamental en la organización de los barrios y poblados por su perfecta adaptación a la vida social india. Son pequeñas tiendas que comercializan todo tipo de productos de consumo, desde alimentación a productos de higiene personal y ofrecen valor añadido con cualidades como la cercanía, crédito y la entrega a domicilio gratuita. También es muy normal que un trabajador de la tiendo se ofrezca a portar la cesta de la compra y a coger los productos de la estantería.

No todo lo que ofrecen al consumidor son facilidades, en una "kirana" es difícil encontrar variedad en los productos, debido a su pequeña extensión y tampoco suelen ofrecer ningún tipo de ofertas o descuentos, manteniendo siempre el MRP (Maximum Retail Price). Existen alrededor de 13 millones de establecimientos de este tipo y son la causa por la que el Gobierno indio explica el todavía remanente proteccionismo en el sector minorista, ya que la entrada de minoristas extranjeros pone en peligro su existencia.

• Bazares / Haats semanales:
Se tratan de distintos puestos que se colocan a lo largo de determinadas calles ofreciendo todo tipo de servicios a los visitantes. Tienen presencia en zonas urbanas de tamaño medio o pequeño y ofrecen una experiencia relativamente comparable a la que ofrecen los centros comerciales en los países industrializados, es decir, además de disponer de puntos de venta itinerantes dedicados a textiles, alimentación, bienes del hogar, etc., ofrecen la posibilidad de comer en el propio mercado y otras atracciones de entretenimiento. Están orientados a las clases media y baja de la sociedad india.

De entre los distintos puntos de venta, el que predomina esencialmente es el formato de "kirana" o tienda de barrio. Se puede afirmar que la distribución tradicional acapara la mayoría del sector, dado que el sector organizado no supone en estos momentos más que un 4% de las ventas del mercado minorista, aunque esta cifra está en ascenso.
Fuente Cocex, Ofecomes

- EVOLUCIÓN DEL SECTOR MINORISTA INDIA

Evolución del sector

Sector Minorista desde el 2007
Sector Organizado 4%
Sector No Organizado 96%

Sector Minorista previsto para el 2010
Sector Organizado 4%
Sector No Organizado 96%

Este gran éxito del sector minorista es posible gracias a la convergencia de los siguientes factores determinantes

-Crecimiento Urbano.
-Aumento de la renta per capita de los consumidores.
-Aumento de la oferta de productos disponibles tras la apertura de los mercados al comercio en 1991.
-Evolución de la estructura familiar india.
-Influencia de los distintos medios de comunicación en la sociedad india.
-Inversión extranjera.
-Disponibilidad del sistema para disminuir costos en la cadena de abastecimiento.
-Mejoras en las infraestructuras.

En términos económicos también existen razones que explican este continuo crecimiento. La economía actual en India está viviendo un momento vibrante, favoreciendo así las inversiones en el sector (tanto extranjera como local). Se trata de la 2ª economía con más rápido crecimiento a nivel mundial, la 4ª en términos de PPP tras EEUU, China y Japón y la 3ª economía en términos de GDP a 5 años vista.

El crecimiento anual que se viene observando en el estado indio es de un 9%, si este aumento se mantiene, India sobrepasará a China en el 2015, a Gran Bretaña en el 2022 y a Japón en el 2032.

Para que todas estas predicciones se cumplan, el incremento de GDP tiene que mantenerse en un 9%, por ello es necesario realizar una inversión de 365.000 millones de euros en desa-rrollo de infraestructuras en los próximos 5 años. De esos 365.000 millones de euros, se espera que 109.000 millones provengan de inversiones extranjeras. Estos datos son predicciones, por ahora el sector minorista ha atraído una inversión nada desdeñable 3.640 millones en mejora de infraestructura y sistemas ("The India Retail Story" May 2008, IMAGES RETAIL).
Fuente Cocex , Ofecomes "JP Morgan's Hands - On India Series, Views you can use", JP Morgan

- SITUACIÓN DEL MERCADO MINORISTA EN LA INDIA

India es considerada como el destino estrella en lo que a distribución minorista se refiere. Durante el 2007 y 2008 se ha posicionado por tercera vez consecutiva en el primer lugar en el ranking mundial como destino más atractivo para la inversión minorista, según el último estudio publicado por la consultora estratégica A. T. Kearney.

Se trata de un país que está experimentando un cambio notorio en todos los aspectos. El perfil de los consumidores esta variando, está apareciendo una nueva clase de consumidores emergentes caracterizada por jóvenes urbanos y solteros. Las previsiones más favorables esperan que para el 2010 alrededor del 49% de la población pertenezca a la clase consumidora y teniendo en cuenta que actualmente la población india sobrepasa los 1.100 millones de habitantes, ese porcentaje asciende a unos 539 millones de potenciales clientes.

Dado este gran mercado objetivo, el sector minorista es uno de los grandes sectores a desarrollar en estos momentos en India. Actualmente está promovido tanto por minoristas indios como por extranjeros, aunque la situación para estos últimos es todavía complicada debido al sistema proteccionista existente en India. Debido a las dificultades para la entrada de los players extranjeros, los minoristas indios están tomando la delantera y han comenzado a explotar el incipiente mercado minorista (especialmente los dedicados al sector agroalimentario: hipermercados, supermercados,...), aunque bien es cierto que no poseen experiencia previa en el sector.

Se prevé unos ingresos de 310.500 millones de euros para el 2010 (un 13% correspondiente al sector organizado) y de 462.000 millones de euros para el 2015. Es decir, un crecimiento de 20-30% anual.
Fuente Cocex, Ofecomes

- PERPECTIVAS DEL SECTOR MINORISTA INDIA

India es el país con mejores perspectivas de futuro en lo que al sector minorista se refiere. Esto se ve reflejado claramente en las actuales cifras y en sus correspondientes previsiones. La tasa de crecimiento anual del sector minorista ronda el 6%. Los ingresos previstos para el año 2010 son 310.500 millones.
Actualmente el sector organizado es prácticamente inexistente, pero está creciendo en un 30-40% anual, por lo que se espera que en el año 2010 alcance la cifra de 13%. Es en el desarrollo de este sector donde existe el gran nicho de mercado que las diversas empresas deben aprovechar.

El auge del mercado minorista es debido a los grandes cambios que se están llevando a cabo en India, uno de los más determinantes es la incorporación anual de alrededor de 35 millones de personas a la clase media que comienzan a tener el poder de consumir los distintos productos que ofrece el mercado. No hay que olvidar que la población india es una de las más jóvenes a nivel mundial, estableciéndose la cifra de 600 millones como número de clientes potenciales en el año 2010.
El boom minorista actual se puede observar también al ver la evolución del sector con la construcción de más de 300 centros comerciales en un corto espacio de tiempo. A su vez, está previsto que este auge del sector organizado proporcione empleo a 10-15 millones de personas en los próximos 5 años, ayudando de esta forma a elevar los niveles de consumo.

Actualmente los sectores estrella han pasado de ser el calzado y la ropa a ser la comida y sus respectivos formatos, como supermercados o hipermercados (conceptos muy novedosos en el país).
A pesar de la gran cantidad de cambios que está experimentando el país, el sentimiento proteccionista sigue prevaleciendo. Esto se ve reflejado en la prohibición de la IED en el sector minorista multimarca y en el límite del 51% de IED en tiendas unimarca.
Fuente Cocex, Ofecomes